숨은보험금찾기 21년 12.4조

 

 

숨은보험금찾기 자세히 알아보기

‘숨은 보험금’이란 무엇일까요?

보험계약에 따라 보험금 지급사유가 발생하여 지급금액이 확정되었으나
청구하지 않아 지급되지 않은 보험금을 말합니다.
숨은 보험금에는 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금으로 구분 할 수 있습니다.

참고 *
중도보험금 : 지급사유가 발생했으나 찾아가지 않은 보험금
만기보험금 : 보험만기가 도래한 보험금
휴면보험금 : 만기 후 소멸시효가 완성된 보험금

찾아주기 실적

단위 : 억원

구분	중도보험금	만기보험금	휴면보험금	사망보험금	합계
‘18년(’17.12.~‘18.11.)	18,550	7,910	2,211	1,454	30,125
‘19년(’18.12.~‘19.11.)	20,224	6,419	1,613	252	28,508
‘20년(’19.12.~‘20.11.)	22,437	8,192	2,068	501	33,198
‘21년(’20.12.~‘21.8.)	8,593	10,802	2,103	-	21,498
합계	69,804	33,323	7,995	2,087	111,122

숨은보험금 규모 통계

매년 11월말 기준, 21년은 8월말 기준, 단위 : 억원

구분	중도보험금	만기보험금	휴면보험금	합계
‘17년	74,920	11,665	5,085	91,670
‘18년	74,489	13,654	4,349	92,492
‘19년	81,262	18,281	5,281	104,824
‘20년	82,236	26,274	5,467	113,978
‘21년	87,303	30,430	6,238	123,971

숨은 보험금이 발생하는 주요 원인

- 주소불명등의 사유로 보험금 발생 사실을 인지하지 못하는 경우- 휴면보험금의 경우 이자가 제공되지 않으나 보험금을 찾지 않아도 계속해서 높은 금리를 받을 수 있는 것으로 오해하는 경우

이에 금융위원회와 보험업계에서는 모든 보험가입 내역과 숨은 보험금을 통합조회 할 수 있는내보험 찾아줌 서비스를 개설하게 되었습니다.

제도 개선의 필요성 대두

- 숨은 보험금의 조회만 가능하였고 보험금의 청구는 지점 방문, 개별 보험사 홈페이지 접속(온라인 청구), 전화요청을 통해야만 가능- 소비자는 회사/계약별로 각각 청구해야 하는 불편- 보험금 수령까지 많은 시간 소요

숨은 보험금을 조회 -> 편리하고 신속한 청구 및 수령 가능하도록 시스템의 개선이 필요하였습니다.

제도 개선 내용

'내보험 찾아줌'에서 숨은 보험금을 조회 및 청구까지 한번에 진행소비자는 회사/계약별 보험금 중 원하는 계약을 선택하고 한번에 청구 가능

지급 절차

- 청구 후 별도 확인이 불필요한 경우에는 청구금액이 자동 지급
➀ 추가정보 확인이 불필요하고 소액 보험금(예: 1,000만원 이하)인 경우
→ 입력한 계좌로 3영업일 이내에 청구금액 자동 지급
➁ 추가정보 확인이 필요하거나 고액 보험금(예: 1,000만원 초과)인 경우
→ 보험회사가 ‘확인전화(콜백)’ 등을 통해 추가정보 확인 후 지급

소비자 유의사항

- 2021년 11월 03일 14시 이후부터 일괄청구 가능- 숨은 보험금은 이자가 지급되므로 이자를 꼼꼼히 확인하고 수령- 조회 정보가 보험사에서 협회로 제공, 보험계약대출 원리금 공제나 세금 원천징수 등의 실시간 미반영으로 조회금액과 최종 수령금액의 차이가 일부 발생- 서민금융진흥원에 출연된 경우는 서민금융진흥원을 통한 청구·지급절차가 필요